No final de setembro, microsoft publicou um atualizar para as versões mais recentes dos sistemas operacionais Windows, incluindo janelas 8.1.
Alguns usuários se queixaram de instalar a atualizaçãoKB4038792, a conexão entre seus computadores e a conta Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) foi interrompida.
KB4038792é uma atualização "cumulativa" para o Windows 8.1 além de corrigir / resolvendo alguns problemas de segurança e outras melhorias. Por isso, será muito difícil para os usuários detectar qual parte dessa atualização impede o login na conta da Microsoft. Parece ser algo como um firewall que efetivamente bloqueia a conexão entre o laptop / PC e a conta da Microsoft.
"Faça login na sua conta Microsoft
Desculpe, não pudemos nos conectar aos serviços da Microsoft agora. Se este problema persistir, procure por "problemas de rede" na tela inicial.”
Este problema de autenticação foi confirmado no 22 setembro 2017 por um funcionário da Microsoft depois que um usuário percebeu 16 em setembro 2017 no suporte que ele não pode mais logar na conta Microsoft após a atualização KB4038792. O problema foi relatado em um laptop HP 2G 250 com o Windows 8.1.
A Microsoft reconhece esse problema que, de acordo com a empresa, afeta um número relativamente pequeno de usuários em determinadas áreas e sistemas / PCs que teriam alguns elementos comuns. Ainda não identificado.
Como uma solução para usuários que usam a conta Autenticação Microosft para Windows 8,1, é usar sua conta local até que este erro seja resolvido.
A Microsoft prometeu que procurará remediar este problema o mais rápido possível.
Muito obrigado por esta publicação, instalei o Windows 8 para ver se consigo obter a atualização gratuita do Windows 10, e não sabia o que fazer para corrigir o problema e o que está acontecendo, você me limpa. a idéia é que eu tenho uma versão mais antiga do Windows 8.1, então não entendo por que não iria para mim porque não fiz essa atualização, mas por favor
Este é provavelmente um problema com os servidores de autenticação da Microsoft, e é por isso que a autenticação não funciona.
No entanto, se você acessar o navegador, você logará?